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新书通告
赢在会沟通
2014-07-10
《赢在会沟通》人性如水，强堵不如疏导。沟通的艺术，不仅仅在于对语言的灵活运用和对非语言因素的把握，更在于我们能找准出发点和着眼点，分别站在自己和对方的角度全方位地看待问题，从而使矛盾迎刃而解，并达到双赢的效果。C912.1/142 |
